不只到是否有過信用卡綁訂手機遊戲或是應用軟體扣款經驗
今天突然發現我已經有三四個月被已經移除的app扣款
莫明的繳了費沒有使用,所以今天對帳後決定開始來補這個資金漏洞
首先我先打給信用卡客服人員,了解是否可以直接刷退,詢問結果得到一個重要資訊!
GOOGLE客服專線!
過去我曾經有找過GOOGLE客服資訊真的有夠難找,難得有資訊來跟大家分享
信用卡客服提供了客服專線 0800-888203轉3 可以直接聯繫客服人員
與客服人員的應對中,充滿了禮遇與真誠的協助一一克服問題
台灣: 0800888203,使用中文,服務時間為週一至週日,上午 9:00 至下午 6:00 (一週七天,服務比香港區好)
針對自動扣款要取消上一筆帳單的回覆
1.他們可以立即取消自動扣款的續約功能 止損了下次的損失
2.若要刷退該筆帳單,需要上程專案處理
3.最後無法授權刷退服務,仍是要連絡開發商才能處理
儘管最後結果沒有得到刷退服務,但我覺得整個過程中還算用心,且不用再一一開啟app處理帳務設定也是很方便
以下提供客服頁面連結:
https://support.google.com/googleplay/answer/7100415?visit_id=1-636607640119119516-1263266773&rd=1
其他地區的支援電話可至以下網址查詢。
https://support.google.com/googleplay/answer/6179357
這頁面上方有個切換地區的選單,透過切換選單裡的地區選項,可以知道不同地區的服務電話、服務時間與服務使用語言。
不要再說 Google 沒有服務了。
需要注意的是,這個服務電話僅支援 Google Play 購買商品後的問題,服務內容並不包含如何使用你購買的 App 或遊戲以及其他的 Google 服務使用問題,
當然也不會回答無法啟用 Google Play 電信代扣這類的問題。
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